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自行车售后维修管理系统

自行车售后维修管理系统
自行车售后维修管理系统是一个专门为自行车售后维修服务所设计的管理软件。该系统旨在帮助自行车售后维修门店更有效地管理和跟踪维修工作流程,提高工作效率和客户满意度。该系统提供了多个功能模块,包括:客户管理、工单管理、库存管理、维修记录和报表生成等。客户管理模块可以记录客户的基本信息、联系方式和购买记录,方便门店进行客户维护和回访。工单管理模块可以记录维修需求、维修项目、维修进度和工时等信息,提供全面的维修跟踪功能。库存管理模块可以管理门店的维修部件库存,并进行进货和出货管理,确保所需部件的及时供应。维修记录模块可以记录每个维修项目的详细信息,包括维修人员、维修时间和维修结果等。报表生成模块可以根据用户的需求生成各种维修相关的统计报表,方便分析和决策。通过使用自行车售后维修管理系统,维修门店可以实现对维修业务的全面管理和监控,提高工作效率和维修质量,更好地满足客户的需求,并提升门店的业务竞争力。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户管理 姓名、联系方式、地址、售后记录、维修记录、备注等
2 维修人员管理 姓名、联系方式、工号、技能等级、维修记录、评价等
3 零件库存管理 零件名称、零件编号、零件型号、库存数量、预警数量、采购记录等
4 维修单管理 维修单号、客户姓名、客户联系方式、维修人员姓名、维修状态、维修详情、维修费用等
5 售后快递管理 售后单号、客户姓名、客户联系方式、快递公司、快递单号、寄件时间、收件时间等
6 维修记录查询 维修单号、客户姓名、维修人员姓名、维修开始时间、维修结束时间、维修状态等
7 维修统计分析 维修人员绩效、维修类型统计、维修费用统计、维修时间统计、零件消耗统计等
8 设备管理 设备编号、设备名称、品牌、型号、购买时间、使用记录、维修记录等
9 退款管理 退款单号、客户姓名、客户联系方式、退款金额、退款原因、退款状态等
10 售后反馈 反馈编号、客户姓名、客户联系方式、反馈内容、反馈时间、反馈处理状态等
TAG标签:自行车 / 售后 / 维修  HOT热度:22
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