*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、密码、联系方式、地址、性别、年龄、注册时间、最后登录时间、账户状态等 |
2 | 自行车管理 | 自行车ID、品牌、型号、价格、材质、颜色、尺寸、适用人群、库存数量、备注等 |
3 | 专家管理 | 专家ID、姓名、性别、年龄、联系方式、擅长领域、工作经验、所在机构、职称、简介等 |
4 | 咨询记录管理 | 记录ID、咨询用户ID、咨询专家ID、咨询时间、问题描述、咨询状态、处理结果、咨询评分、反馈内容等 |
5 | 客户评价管理 | 评价ID、评价用户ID、评价专家ID、评价时间、评分等级、评价内容、评价状态、订单ID、服务态度评分、专业水平评分等 |
6 | 系统日志管理 | 日志ID、操作用户ID、操作时间、操作类型、操作模块、操作内容、操作IP、操作结果、备注等 |
7 | 问题分类管理 | 分类ID、分类名称、父级分类ID、是否可见、排序、创建时间、备注等 |
8 | 系统配置管理 | 配置ID、配置名称、配置值、配置类型、配置描述、创建时间、更新时间、备注等 |
9 | 咨询类型管理 | 类型ID、类型名称、父级类型ID、是否可见、排序、创建时间、备注等 |
10 | 咨询标签管理 | 标签ID、标签名称、是否可见、排序、创建时间、备注等 |
11 | 订单管理 | 订单ID、用户ID、专家ID、订单金额、订单状态、下单时间、支付时间、服务开始时间、服务结束时间、取消时间等 |
12 | 支付管理 | 支付ID、订单ID、支付方式、支付金额、支付时间、支付状态、支付结果、支付平台、备注等 |
13 | 通知消息管理 | 消息ID、接收用户ID、发送用户ID、消息类型、消息标题、消息内容、发送时间、是否已读、备注等 |
14 | 专家排班管理 | 排班ID、专家ID、排班日期、工作时间段、不接受咨询时间段、是否可预约、创建时间、备注等 |
15 | 数据统计分析 | 统计ID、统计日期、咨询总量、解决问题量、满意度评分、咨询总时长、流量统计、收入统计、备注等 |
16 | 资讯管理 | 资讯ID、资讯标题、资讯内容、发布时间、发布人、是否推荐、资讯类型、阅读数量、评论数量、备注等 |
17 | 广告管理 | 广告ID、广告标题、广告内容、广告位置、广告链接、广告图片、开始时间、结束时间、备注等 |
18 | 问题解答管理 | 答案ID、问题ID、专家ID、答案内容、答案状态、回答时间、答案评分、备注等 |
19 | 财务管理 | 财务ID、订单ID、收入金额、支出金额、结算状态、结算时间、结算方式、结算账号、备注等 |
20 | 操作权限管理 | 权限ID、权限名称、权限标识、创建时间、备注等 |